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HXS Remote Support

IT Support and Consulting Specialist (m/w/d)

Aktualisiert am 09.04.2026

Lust auf IT am Puls der Zeit? Komm in unser Team in Wien oder Tirol!

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unsere Mission: IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen auf das nächste Level zu heben. Bei uns findest du ein starkes, unterstützendes Team, das technologischen Fortschritt liebt. Wir geben uns nicht mit 08/15-Lösungen zufrieden, sondern setzen auf intelligente und fortgeschrittene Collaboration Tools, um für unsere Kunden das Beste herauszuholen.

Du bist neugierig, denkst in Lösungen statt in Problemen und willst die IT-Welt von morgen mitgestalten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

 

Deine täglichen Herausforderungen

▶  Übernahme der zentralen Ansprechrolle im User-Support für schnelle und zuverlässige Hilfe

▶  Planung und Durchführung komplexer Installationen in Zusammenarbeit mit dem Team vor Ort und dem Hauptsitz in Wien

▶  Wartungs- und Serviceeinsätze vor Ort, telefonisch oder remote – inklusive vollständiger Arbeitsplatzinstallation und -support

▶  Analyse, Behebung und Dokumentation von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen sowie Administration der lokalen Client-Umgebung

▶  Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden

 

So bist DU

▶  Fundierte Erfahrung in Konzeption, Installation und Wartung von IT-Systemen sowie im Bereich Service & Support

▶  Souveräner Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen

▶  Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur, Microsoft 365, Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPOs)

▶  Idealerweise Erfahrung mit Managed Services (Updates, Patching, Monitoring, Wartung)

▶  Teamorientiert, verantwortungsbewusst und selbstständige Arbeitsweise

▶  Empathisch, belastbar und kommunikationsstark in Deutsch und Englisch

 

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 3.267 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Informationstechnologie, Datenverarbeitung (IT).

Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

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