HXS MSP (Managed Service Provider) ist eine der bequemsten und effizientesten Methoden, Ihre IT optimal am Laufen zu halten. Unsere Experten sorgen dafür, dass Ihr System stets auf dem neuesten Stand ist und decken alle wichtigen Leistungen dazu ab – zuverlässig und zu klaren Fixkosten.
HXS MSP bietet die laufende proaktive Überwachung Ihrer IT – und das mit hoher Zuverlässigkeit und zu wirtschaftlichen Kosten. Jedes Problem wird von unserem automatisierten System innerhalb kürzester Zeit erkannt und von uns behoben – in den meisten Fällen, noch ehe das Problem spürbar wird. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Experten auch jederzeit persönlich zur Verfügung: Ein besserer laufender Service für Ihre IT ist kaum denkbar.
Unsere Monitoring-Software überwacht Ihr System vollautomatisch und meldet jeden Fehlerfall sofort an das HXS-Expertenteam. Dieselbe Software sorgt auch für eine genaue Inventarisierung Ihres Systems (installierte Software, verbaute Hardware etc.) und überwacht die jeweilige Kapazitätsauslastung. Eventuelle Kapazitätsengpässe können so bereits frühzeitig erkannt werden, im Bedarfsfall können wir schon im Vorfeld entsprechend reagieren.
Der Umfang der von HXS MSP überwachten und gepatchten Software der meisten gängigen Hersteller wird regelmäßig angepasst und erweitert.
Wählen Sie stets die genau richtige Lösung für Ihren Bedarf: Sie bestimmen selbst, welcher Service Level Ihren Bedarf am besten abdeckt. Alle MSP -Kunden profitieren von einem Service Level mit 4 Stunden Reaktionszeitraum an 5 Werktagen pro Woche (Mo.-Fr.), jeweils zwischen 08:30 und 17:30 Uhr. Auf Anfrage können wir Ihnen darüber hinaus auch ein erweitertes, maßgeschneidertes Service Level Agreement (SLA) aus einer Auswahl an branchenüblichen Reaktionszeiten und abgedeckten Zeiträumen anbieten.
HXS MSP hilft Ihnen wirtschaftlich und effizient dabei, Ihre IT-Betriebskosten zu senken. Zugleich sorgt HXS MSP für transparente Kostenübersicht, denn alle wichtigen Arbeiten sind bereits im Fixpreis inkludiert. Zugleich mit hoher Wirtschaftlichkeit bringt HXS MSP den entscheidenden Vorteil optimaler Wartungssicherheit: Ihre IT wird ständig per Fernwartung automatisiert überwacht und laufend upgedatet. Fehler werden in den meisten Fällen automatisiert behoben, noch ehe diese für Sie spürbar werden. Erfordert ein Problem eine persönliche Bearbeitung, meldet sich umgehend ein HXS-Spezialist bei Ihnen: Gemeinsam mit Ihnen lösen wir das Problem umgehend. Die meisten Aufgaben sind binnen weniger Minuten gelöst und damit inkludiert. Nur komplexe Tätigkeiten, die über einen Zeitaufwand von mehr als 15 Minuten hinausreichen, werden entsprechend des Realaufwandes abgerechnet.
HXS MSP Business – Unsere Standard-Lösung für KMUs
HXS MSP Enterprise
Für unsere Enterprise-Kunden bieten wir unsere Managed Services zum Staffelpreis an. Für einen transparenten Kostenvoranschlag bitten wir um Anfrage.
Vertragsbindung und Verrechnung
Bei der Vertragsbindung ist HXS an die jeweiligen Fristen unserer Kooperationspartner gebunden und muss diese daher weiterreichen. HXS MSP kann jeweils bis zum 15. des laufenden Monats gekündigt werden, die Einstellung von Leistung und Verrechnung erfolgt jeweils mit Ende des Folgemonats.
Alle Preise verstehen sich exkl. 20 % USt. Die Verrechnung erfolgt jeweils monatlich im Vorhinein.
Wir administrieren Ihre Server – von der Wartung bis zu aktuellen Updates
Das Administrieren von Servern kann oftmals aufwendig und kompliziert sein. Die Experten der HXS übernehmen diese Tätigkeit gerne für Sie und wissen aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung genau, wie man Server immer am aktuellsten Stand hält.
Damit Sie in Ruhe arbeiten können kümmern wir uns um Ihre Clients
Unser Managed Client Angebot sorgt dafür, dass sie effizient und ungestört arbeiten können. Die Experten der HXS kümmern sich um die Wartung, regelmäßige Updates und erkennen Probleme anhand unserer kontinuierlichen Monitorings frühzeitig.
Optimale Performance in Ihrem Firmennetzwerk
Ein stabiles Firmennetzwerk mit hoher Leistung und geringer Latenz zählt heutzutage zu den wichtigsten Eigenschaften eines modernen, hochverfügbaren Netzwerkes. Unsere Experten behalten einen kühlen Kopf und kümmern sich um alle Aspekte Ihres Netzwerkes: von LAN, WAN, VPN bis zu den Switches.
Der optimale Schutz für Ihre Unternehmensdaten
Mit professioneller Datensicherung und maßgeschneiderten Backup Lösungen von HXS sorgen Sie für die zuverlässige Absicherung gegen Datenverluste aller Art – bei technischen Pannen im Arbeitsalltag genauso wie bei Cybercrime-Attacken.
