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Service & Support

IT Services von HXS: Sie machen Ihr Business. Wir machen den Rest.

Auch die beste Unternehmens-IT-Infrastruktur ist nur so gut wie ihre laufende Wartung. Deshalb sorgen die Experten von HXS für die kompetente, lückenlose Betreuung von A bis Z: von der durchdachten Planung bis zum laufenden Betrieb, mit zeitnahen Reaktionszeiten, schnellen Problemlösungen und persönlicher Erreichbarkeit rund um die Uhr.

IT Services

HXS – ganzheitliche Lösungen aus einer Hand

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IT Support

IT ist heute allgegenwärtig. Der beste Support ebenfalls.

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IT-Butler

HXS – Ihr persönlicher IT-Butler in allen Lebens- und Businesslagen

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Office-Anwendungen

Top Know-how bei allen Office-Anwendungen

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Outsourcing

Outsourcing-Lösungen von den führenden Experten

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Rechenzentrum

Das starke Herz unserer Leistungen: Unsere Rechenzentrum-Plattform

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Planung & Consulting

HXS Support mit Zukunft: Gut geplant ist halb gewonnen

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IT Services

HXS – ganzheitliche Lösungen aus einer Hand

HXS zählt zu Österreichs erfahrensten Pionieren auf dem IT- und Internet-Sektor. Wir sind bereits seit über 20 Jahren als IT- und Internet-Anbieter tätig und verfügen deshalb über den entscheidenden Know-How-Vorsprung, wenn es um kompetente, ganzheitliche Online-Services aus einer Hand geht. Von der einfachen DSL-Leitung bis zur kompletten Standort­vernetzung über LWL bieten wir Ihnen Lösungen auf höchstem Experten-Niveau mit maximalen Qualitäts- und Sicherheits-Standards wie z. B. maßgeschneiderte Firewall-Lösungen für kompromiss­lose Ansprüche. Und da jede IT-Kette nur so stark ist wie ihr schwächstes Glied, legen wir größtes Augenmerk auf die umfassende Betreuung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur und nicht nur auf einzelne Teilaspekte.

Welche Vorteile bieten professionelle IT Services von HXS?

Unsere Experten sehen sich als Teil Ihres Unternehmens und sorgen für:

  • fundierte Beratung
  • gezielte Planung Ihrer Unternehmens-IT
  • laufende Wartung & Aktualisierung
  • proaktives Monitoring u. v. m.

IT Support

IT ist heute allgegenwärtig. Der beste Support ebenfalls.

Im Berufsalltag ebenso wie im täglichen Leben bestimmt IT auf immer umfassendere Weise unser Dasein. Vom Smartphone in Ihrer Tasche bis zur intelligenten Haustechnik in ihrem Office – der Dialog zwischen Mensch und Technik findet rund um die Uhr statt und ist immer häufiger mitverantwortlich für den entscheidenden Vorsprung im Businessleben. In dieser schnelllebigen Zeit mit immer höheren Ansprüchen an das reibungslose Zusammen­spiel von Technologie und Mensch, von IT Ressourcen und Kommunikation ist der richtige IT-Partner für die richtigen Entscheidungen ein ausschlaggebender Erfolgsfaktor. Denn Ihre IT ist das Werkzeug Ihres Erfolgs – und wir sorgen dafür, dass Sie das Optimum aus diesem Werkzeug herausholen können: mit zuverlässigem Support bei allen Themen und Fragen sowie maßgeschneiderten IT-Dienstleistungen aus Expertenhand.

Welche Vorteile bietet professioneller IT Support von HXS?
  • Ganzheitliche Lösungen aus einer Hand
  • Unterstützung auch bei Zusatzgeräten oder spezialisierter Firmensoftware
  • Rund um die Uhr Remote-Support
  • Gemeinsam wachsen: Wir assistieren bei der Planung mit Audits & Consulting
HXS Rundum-Support: Wo Sie sind, sind auch wir.

Die moderne IT-Welt ist schon längst nicht mehr an fixe Orte gebunden. Warum sollte es also unser Support sein? Deshalb können Sie bei unserem Support rund um die Uhr auf eine besondere Eigenschaft zählen: Wo immer Sie auch sind – wir sind stets an Ihrer Seite, flexibel, mobil und zuverlässig und stets in der für Sie komfortabelsten Weise. Auch unterwegs können Sie auf unseren Remote-Support zurückgreifen, der in den meisten Fällen Ihr Problem bereits in kürzester Zeit für Sie aus der Ferne lösen wird. Bei Bedarf oder bei komplexeren Aufgabenstellungen lösen wir selbst­verständlich auch gerne Ihr Problem direkt vor Ort gemeinsam mit Ihnen, mit schnellen Reaktionszeiten und persönlicher Erreichbarkeit. Und wenn wir das Problem gelöst haben: Meistens haben wir auch noch eine besondere persönliche Extra-Idee für Sie, wie Sie ähnliche Probleme in Zukunft wirkungsvoll vermeiden können.

IT-Butler

HXS – Ihr persönlicher IT-Butler in allen Lebens- und Businesslagen

Sie suchen einen persönlichen Butler für Ihre IT, der auf jede Frage die richtige Antwort weiß? Sie haben ihn gerade gefunden! Denn für die Experten von HXS gibt es keine Problemstellung, die zu kompliziert und keine Frage, die zu ausgefallen wäre. Wenn Sie Zusatzgeräte wie z. B. Office-Drucker, Bon-Drucker für die Gastronomie, TV-Bildschirme oder Projektionssysteme benötigen, können wir Sie aufgrund unserer umfangreichen Markt- und Technologiekenntnisse fundiert bei der richtigen Investition unterstützen, mit besonderem Augen­merk auf optimale Produkt- und Marken­qualität sowie hochqualitativem Hersteller­support während der gesamten Nutzungsdauer.

Office-Anwendungen

Top Know-how bei allen Office-Anwendungen

Selbstverständlich sind unsere Experten auch die richtigen Ansprechpartner bei allen Office-Anwendungen, vom Buchhaltungs­programm bis zur Text­verarbeitung, von der Präsentations­software bis zur vernetzten Teamwork-Software. Falls Sie spezialisierte Firmen­software einsetzen, so unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeiter auch bei diesen Spezialthemen mit Rat und Tat, vom Support bei der Implementierung und Anwendung bis zu Wartung, proaktivem Monitoring und Updates.

Outsourcing

Outsourcing-Lösungen von den führenden Experten

Mit besonderem Expertenwissen stehen wir Ihnen vor allem auch bei allen Fragen zu lokalen und ausgelagerten IT-Services zur Verfügung. Durch unsere langjährige Erfahrung auf dem Outsourcing- und Virtualisierungssektor sind wir die idealen Ansprechpartner für alle Fragen zur heutigen Welt des „Internet of Things”, der „Cloud” und der „Hosted Services”. Selbstverständlich bieten wir zu all diesen Fragen auch die geeigneten Systeme an, direkt aus einer Hand und auf kompromiss­los hohem Qualitätslevel.

Rechenzentrum

Das starke Herz unserer Leistungen: Unsere Rechenzentrum-Plattform

Auch bei unserer eigenen IT legen wir Wert auf das Allerbeste – und auf kompromisslose Qualität, die in Österreich zu Hause ist. Über unsere eigene, leistungsstarke Plattform im Wiener Rechenzentrum Interxion, einem der renommiertesten Infrastruktur­betreiber Europas, können wir sämtliche kleine und große Wünsche erfüllen. Höchste Sicherheitsansprüche zählen dabei zur Selbstverständlichkeit, sowohl bei der zuverlässigen Absicherung all Ihrer wertvollen Unternehmensdaten als auch bei der Gewährleistung aller rechtlichen Auflagen in Sachen Datenschutz.

Planung & Consulting

HXS Support mit Zukunft: Gut geplant ist halb gewonnen

Optimaler Support ist gut, optimale Vorausschau ist noch besser. Deshalb inkludieren unsere Supportleistungen z. B. auch die entsprechende Unter­stützung bei der Planung bereits im Vorfeld. Gerne erstellen wir für Sie Audits der aktuellen Umgebung und beraten Sie in Hinblick auf interessante Einsparungs­potentiale sowie weitere Optimierungen. Zugleich bieten wir Ihnen auch im Rahmen der Planung unsere umfassenden Consulting-Leistungen, um gemeinsam mit Ihnen die ideale, zukunftssichere IT-Investition für Ihr Unternehmen zu planen und zu implementieren.

Ihr HXS Xperte

Weitere Produkte in Professional Services

Datenschutz & Datenrecht

Zertifiziertes Spezialisten-Know-how zu allen Fragen und Maßnahmen beim Datenschutz.

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HXS Consulting

Persönliches IT-Consulting, das Klarheit schafft und jedes IT-Problem löst.

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HXS Academy

Laufendes Coaching für mehr IT-Know-how in Ihrem Unternehmen.

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Von der durchdachten, nachhaltigen Planung bis zum laufenden Betrieb.

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